Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay và tham gia các phiên chơi trực tiếp...
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần bạn đặt cược trên bàn baccarat trực tiếp hay quay slot, hệ thống ghi lại lịch sử giao dịch, địa chỉ IP và loại thiết bị nhằm phát hiện
hành vi bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo; thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xác minh giao dịch hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ tại khu vực pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa
hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hay chat trực tiếp. Cookie được đặt để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và trạng thái đăng nhập, giúp bạn quay lại lobby mà không cần nhập lại thông tin mỗi phiên.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời lưu trữ thông tin nhạy cảm trên máy chủ được kiểm toán...
Từ lúc bạn nhập số điện thoại MoMo đến khi tiền vào tài khoản lc88 bet, toàn bộ luồng dữ liệu được mã hóa SSL/TLS. Hệ thống thanh toán không lưu thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví; mỗi giao dịch chỉ ghi nhận mã tham chiếu để đối chiếu với nhà cung cấp.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ thấy họ tên, email và lịch sử giao dịch; họ không xem được mật khẩu hay số dư chi tiết. Bộ phận tài chính truy cập yêu cầu rút tiền để xác minh số tài khoản ngân hàng, nhưng không thể chỉnh sửa thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý qua email.
Lịch sử đặt cược và giao dịch được lưu trong năm năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ chính. Thông tin đăng nhập như địa chỉ IP chỉ giữ trong chín mươi ngày trừ khi có khiếu nại đang chờ xử lý hoặc điều tra gian lận.
Mỗi quý chúng tôi mời công ty bảo mật độc lập kiểm tra quy trình xử lý dữ liệu, quét lỗ hổng hệ thống và xác nhận việc tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS khi xử lý thông tin thanh toán. Báo cáo tóm tắt được đăng trong phần Trung tâm trợ giúp sau mỗi đợt kiểm toán.
Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng hai mươi bốn giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố. Bạn cũng nhận bản tóm tắt loại dữ liệu bị ảnh hưởng và biện pháp khắc phục đã triển khai.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email [email protected]; chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong mười bốn ngày sau khi xác nhận danh tính. Lịch sử giao dịch tài chính vẫn được lưu thêm năm năm để đối chiếu với cơ quan thuế khi cần, nhưng không gắn với tên hay email của bạn nữa.
Nhiều nền tảng giữ dữ liệu cá nhân vô thời hạn hoặc chia sẻ với đối tác tiếp thị mà không xin phép rõ ràng. Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong...
Lịch sử đặt cược và giao dịch được giữ trong năm năm theo quy định pháp lý, sau đó tự động xóa. Địa chỉ IP và thông tin đăng nhập chỉ lưu chín mươi ngày trừ khi có tranh chấp đang xử lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn tài khoản hoạt động.
Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi xử lý nạp rút, và cho nhà cung cấp trò chơi khi bạn mở phiên baccarat trực tiếp. Không có đối tác tiếp thị nào nhận được email hay số điện thoại của bạn trừ khi bạn tích chọn đồng ý trong Cài đặt tài khoản.
Bạn có thể tải xuống toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch dưới dạng file CSV hoặc PDF từ trang Cài đặt bảo mật. Yêu cầu xử lý trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc, không thu phí và không cần lý do giải thích.
Chúng tôi đặt cookie cần thiết để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, nhưng không sử dụng pixel theo dõi từ mạng quảng cáo bên ngoài. Bạn tắt cookie tùy chọn trong Cài đặt bảo mật mà không ảnh hưởng chức năng nạp rút hay chơi game.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo trước ba mươi ngày. Nội dung thay đổi được đánh dấu rõ ràng trong tài liệu mới, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản mà không mất phí.
Gửi email tới [email protected] với ID tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và xóa thông tin cá nhân trong mười bốn ngày. Dữ liệu tài chính vẫn lưu năm năm cho mục đích pháp lý nhưng không gắn với tên hay email của bạn nữa.
Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ví. Chúng tôi chỉ ghi mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán, và toàn bộ luồng dữ liệu được mã hóa AES-256 từ đầu đến cuối.
Chúng tôi đặt các công cụ quản lý dữ liệu ngay trong giao diện tài khoản để bạn không cần gửi email hay chờ đợi hỗ trợ khi...